Danh mục tin tức

10+ mã lỗi thường gặp trên máy giặt Samsung và cách khắc phục

[1 năm trước]

Gặp các mã lỗi khi sử dụng máy giặt Samsung có thể khiến cho người dùng cảm thấy bối rối và không biết cách xử lý. Xem ngay cách khắc phục lỗi dưới đây.

Máy giặt Samsung vẫn luôn là lựa chọn của nhiều gia đình. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng máy giặt, người dùng vẫn có thể gặp một số mã lỗi khiến máy không hoạt động. Vậy những mã lỗi thể hiện điều gì và cách khắc phục ra sao sẽ có trong bài viết dưới đây.

1. Vì sao máy giặt Samsung lại hiển thị mã lỗi?

Mặc dù là sản phẩm điện tử hiện đại, tuy nhiên máy giặt Samsung vẫn có thể gặp các sự cố trong quá trình sử dụng. Nguyên nhân khách quan khiến máy giặt Samsung hiển thị mã lỗi có thể do các nguồn cấp nước, điện xảy ra vấn đề. Hoặc do máy phát hiện ra điểm không đúng so với chương trình được nhà sản xuất lập trình sẵn.

Mã lỗi máy giặt Samsung - 1

Bên cạnh đó, quá trình sử dụng của người dùng cũng là nguyên nhân khiến máy giặt Samsung hiển thị mã lỗi. Những sản phẩm điện tử càng thông minh và nhiều tính năng đôi khi làm cho người dùng không thể hiểu hết và có thể thao tác sai. Những lúc này, máy sẽ hiển thị mã lỗi để thông báo cho người dùng biết đang có sự cố xảy ra.

Bảng Mã lỗi máy giặt Samsung - 1

2. 10 mã lỗi thường gặp trên máy giặt Samsung

2.1. Mã lỗi IE/OE: Nước bị tràn

Nguyên nhân: Do lỗi ở bộ điều khiển.
Khắc phục: Khởi động lại máy giặt sau khi hoàn thành công đoạn vắt. Hoặc liên hệ kỹ thuật của hãng để được hỗ trợ.

2.2. Mã lỗi CE/3E: Phần cứng của máy bị lỗi

Nguyên nhân: Do một bộ phận nào đó trong máy gặp sự cố.
Khắc phục: Tạm thời rút điện máy giặt và gọi kỹ thuật viên của hãng hỗ trợ.

2.3. Mã lỗi 4E: Máy giặt chưa được cấp nước

Nguyên nhân: Do chưa mở vòi cấp nước; Mất nguồn nước; Áp lực nước chưa đủ mạnh để bơm cho máy giặt; Ống cấp nước bị tắc.
Khắc phục: Kiểm tra lại vòi nước và nguồn cấp nước. Nếu áp lực nước quá yếu thì nên dùng bơm tăng áp.

=>>>> Xem thêm: Bảo hành máy giặt Samsung [Cẩm nang không thể thiếu]

2.4. Mã lỗi 5R: Ống xả không hoạt động

Nguyên nhân: Do ống xả bị tắc do vật cản; Ống xả bị xoắn khiến nước không chảy ra được.
Khắc phục: Kiểm tra lại ống xả nước xem có bị mắc vật cản hay bị xoắn không.

2.5. Mã lỗi UE: Quần áo bị xoắn trong lồng giặt, lồng giặt mất cân bằng

Nguyên nhân: Cảm biến phát hiện quần áo phân bổ không đều gây nên mất cân bằng trong lồng giặt. Do máy đặt bị kênh so với nền nhà.
Khắc phục: Tạm dừng hoạt động của máy, mở nắp và trải đều lại quần áo trong lồng giặt. Kê lại máy giặt sao cho cân bằng bốn góc trên nền nhà.

2.6. Mã lỗi CL/DE: Đang kích hoạt khóa trẻ em

Nguyên nhân: Ở chế độ khoá trẻ em an toàn thì máy sẽ không hoạt động.
Khắc phục: ấn Khởi động lại máy giặt.

2.7. Mã lỗi LE: Máy giặt bị rò rỉ nước ở đâu đó

Nguyên nhân: Do đầu ra của ống xả cao hơn đầu nước vào, nên khiến nước bị ứ đọng; Ống xả bị kẹt do vật cản.
Khắc phục: Kiểm tra lại đầu ống thoát nước. Hoặc gọi trung tâm bảo hành kỹ thuật.

2.8. Mã lỗi SD/SUD: Xuất hiện nhiều bọt trong máy

Nguyên nhân: Khi bộ cảm biến nhận thấy trong lồng giặt có quá nhiều bọt.
Khắc phục: Chờ đến khi bọt tan bớt thì mã lỗi sẽ không hiển thị nữa.

2.9. Mã lỗi UB: Không thể thực hiện công đoạn vắt

Nguyên nhân: Do phát hiện có sự mất cân bằng trong lồng giặt. Do trục trặc về phần cứng.
Khắc phục: Điều chỉnh lại cho máy giặt ở vị trí cân bằng.

2.10. Mã lỗi DL: Khóa cửa đóng chưa hết khi máy đang hoạt động

Nguyên nhân: Do cửa máy giặt chưa được đóng chặt trước khi vận hành máy.
Khắc phục: Ấn tắt máy giặt, kiểm tra lại cửa máy giặt và khởi động lại.

Mã lỗi máy giặt Samsung - 2

=>>> Xem thêm: TOP model máy giặt Samsung 9Kg bán tốt nhất

3. Một số mã lỗi khác của máy giặt Samsung

HR: Cảm biến nhiệt độ nước bị lỗi.
L0: Cửa máy giặt không mở được khóa ra.
ND: Van xả bị hư.
NF: Van cấp không hoạt động.
2E: Điện áp không ổn định.
E1: Nước cấp vào máy giặt quá lâu.
E4: Nắp máy giặt chưa đóng/Lồng giặt không cân bằng
E7: Van áp lực cấp nước có vấn đề.
E6: Lỗi không cảm biến được nước nóng.
E8: Nhiệt độ nước có vấn đề.
DC: Mô tơ quá tải/Quần áo chưa được trải đều trong lồng giặt.
1C: Cảm biến báo mực nước không đúng.
4C: Nước không được cấp.
5C: Nước không xả ra.
OC: Lỗi tràn nước.
HC: Nhiệt độ cao.
LA : Không đếm được số vòng quay của động cơ

Mã lỗi máy giặt Samsung - 3

…

Khi máy giặt Samsung hiển thị mã lỗi, với những lỗi thông thường, chỉ cần ngắt kết nối nguồn điện khỏi máy giặt. Sau đó, kiểm tra các phần như ổ điện, dây điện, ống cấp - xả nước của máy giặt. Khởi động lại là mã lỗi có thể biến mất và máy hoạt động bình thường.

Mã lỗi máy giặt Samsung - 4

Nếu gặp mã lỗi về kỹ thuật trong bo mach hoặc động cơ, nên gọi đến trung tâm bảo hành của hãng hoặc các địa chỉ sửa chữa máy giặt uy tín để kỹ thuật viên đến hỗ trợ. Không nên cố gắng khắc phục lỗi kỹ thuật trong máy vì có thể khiến máy hư nghiêm trọng hơn.

Hy vọng rằng với những chia sẻ này, người dùng máy giặt Samsung có thể biết và xử lý tạm thời khi máy giặt gặp vấn đề. Nếu gặp lỗi về kỹ thuật hoặc lỗi lặp đi lặp lại, hãy liên hệ ngay với tổng đài bảo hành Samsung để được chuyên viên kỹ thuật hỗ trợ nhanh nhất nhé.