Danh mục tin tức

Trung tâm bảo hành Toshiba chính hãng tại Việt Nam

[7 năm trước]

Quý khách hàng cần bảo hành Toshiba các sản phẩm máy điều hòa không khí, tủ lạnh, máy giặt...vui lòng liên hệ theo số tổng đài chăm sóc khách hàng Toshiba 18001529

Hoặc đến đại đến trực tiếp các địa chỉ sau:

Trụ sở chính

Địa chỉ: Phòng 1702, tầng 17, tòa nhà Centec Tower 72 - 74 đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường 6 , quận 3 , TP. HCM

Trung tâm bảo hành Toshiba Hà Nội

Địa chỉ: Phòng 303, Maritime Bank Tower, 88 Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội

Trung tâm bảo hành Toshiba Đà Nẵng

Địa chỉ: Lô 44 Khu Công nghiệp Đà Nẵng, An Đồn, Q. Sơn Trà, Đà Nẵng

Trung tâm bảo hành Toshiba Nghệ An

Địa chỉ: 71 Trần Phú, Tp. Vinh, Tỉnh Nghệ An

Trung tâm chăm sóc khách hàng và tiếp nhận bảo hành Toshiba

Tổng đài bảo hành Toshiba miễn phí: 18001529 (Thứ Hai –Thứ Sáu: 08:00-22:00 / Thứ Bảy: 08:00-17:00)

Danh sách các trạm bảo hành uỷ quyền TOSHIBA

ĐỊA CHỈ BẢO HÀNH	ĐIỆN THOẠI
HÀ NỘI
532 Đường Láng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội	(04) 37767038, (04) 39722966
Số 1, Tổ 49A, Trung Kính, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội	04) 38465275
360 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội	04) 22103877
03 Cao Bá Quát, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Tp. Hà Nội	(04) 39429692
31, Phạm Hồng Thái, P. Quang Trung, Tx. Sơn Tây, Hà Nội	(04) 33833392
HẢI PHÒNG
120, Tô Hiệu, Q Lê Chân, Hải Phòng, Hải Phòng.	031 - 3715535; 3739766
ĐÀ NẴNG
163 Triệu Nữ Vương, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng	511.3583835
BẮC NINH
68, Việt Trang, Lý Thái Tổ, Bắc Ninh, Bắc Ninh.	0241 - 3821226

Tiếp nhận và xử lý thông tin đến 22 giờ, Call center Toshiba cũng là đơn vị tư vấn duy nhất trong lĩnh vực điện máy tại Việt Nam có thời gian phục vụ khách hàng dài nhất. Bất kỳ khách hàng nào gọi đến số tổng đài miễn phí 18001529 sẽ đều nhận được sự hỗ trợ tối đa, đầy nhiệt tình, ân cần từ đội ngũ tư vấn viên dày dặn kinh nghiệm, và cảm nhận rõ mình là khách hàng được quan tâm, chăm sóc vô cùng đặc biệt.

2. Phạm Vi Bảo Hành

- Tivi LCD, Tủ lạnh, Máy giặt, điều hòa không khí và điện gia dụng nhỏ (sau đây gọi tắt là “Sản Phẩm Mới”) mang nhãn hiệu Toshiba và được bán tại các đại lý do Toshiba Việt Nam ủy quyền hoặc các đại lý khác.

- Các sản phẩm tương tự với Sản Phẩm Mới được Toshiba Việt Nam đổi cho khách hàng khi thực hiện bảo hành theo điều khoản bảo hành này (sau đây gọi tắt là “Sản Phẩm Thay Thế”)

3. Địa Điểm Bảo Hành

- Tivi, Tủ Lạnh, Máy giặt và Máy điều hòa không khí được bảo hành tại các trung tâm bảo hành được Toshiba Việt Nam ủy quyền, hoặc tại nhà theo yêu cầu của khách hàng có địa chỉ trong phạm vi 50 km tính từ trung tâm của tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương. Các yêu cầu bảo hành tại nhà vượt ra ngoài giới hạn địa lý nêu trên sẽ không được chấp nhận, khách hàng sẽ tự mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành gần nhất theo hướng dẫn của Toshiba Việt Nam.

- Hàng điện gia dụng nhỏ (Nồi Cơm điện, Phích điện, Lò vi Sóng, Máy hút bụi, Quạt điện,...) và sản phẩm thay thế chỉ được bảo hành tại các trung tâm bảo hành được Toshiba Việt Nam ủy quyền.

4. Thời Hạn Bảo Hành

- Việc thực hiện đăng ký bảo hành đúng qui định sẽ đảm bảo đầy đủ thời hạn và quyền lợi bảo hành cho Sản Phẩm Mới
- Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm thay thế sẽ được tính theo thời hạn bảo hành của sản phẩm ban đầu. Tùy tình hình thực tế, thời hạn bảo hành cụ thể đối với sản phẩm thay thế sẽ được Toshiba Việt Nam và khách hàng thỏa thuận trên cơ sở tuân thủ pháp luật.

Sản phẩm	Thời hạn bảo hành tính từ ngày Khách Hàng mua	Giới hạn bảo hành tối đa tính từ ngày Toshiba xuất kho	Ghi chú
Máy điều hòa không khí	24 tháng	30 tháng
Máy giặt
Tủ lạnh
Hàng gia dụng	12 tháng	18 tháng	Sản phẩm: Nồi cơm điện, Bình thủy điện, Máy hút bụi
Tivi	18 tháng	24 tháng
Tivi	24 tháng	30 tháng	Áp dụng cho các model L3650 (*)