Để đảm bảo quyền lợi khi mua máy giặt LG, Quý khách hàng nên tham khảo thông tin về chính sách, chế độ, thời gian và trung tâm bảo hành máy giặt LG qua bài viết sau.
Khi khách hàng mua máy giặt LG chính hãng thì sẽ được hưởng quyền lợi bảo hành theo chính sách của hãng. LG sẽ đảm bảo dịch vụ sửa chữa miễn phí cho sản phẩm đủ điều kiện bảo hành tại các trung tâm ủy quyền trên toàn quốc.
Khi cần tư vấn hỗ trợ bảo hành máy giặt LG, khách hàng liên hệ trực tiếp Tổng đài LG 18001503 (Miễn phí cước gọi).
Và làm theo hướng dẫn cung cấp các thông tin cần thiết về họ tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ lắp đặt, Model – số serial của máy, thời gian lắp đặt, tình trạng lỗi.
Tổng đài LG 18001503 tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng tất cả các ngày trong tuần:
Sau khi nhân tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành của khách hàng, kỹ thuật viên được ủy quyền của LG sẽ liên lạc với khách hàng và tiến hành việc sửa chữa tại nhà. Thời gian xử lý trong vòng 24 – 48 tiếng, trong giờ hành chính, không bao gồm thứ 7, chủ nhật.
Thời hạn bảo hành của máy giặt LG chính hãng tính từ Ngày mua của khách hàng là 24 tháng nhưng không quá thời hạn tính từ Ngày sản xuất là 36 tháng (nếu sản phẩm được kích hoạt bảo hành điện tử hoặc có hoá đơn mua hàng) hoặc 30 tháng (nếu sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử và không có hoá đơn mua hàng).
Thời hạn bảo hành áp dụng theo điều kiện nào đến trước. Ngoài ra, Máy giặt LG sẽ được bảo hành động cơ là 10 năm kể từ Ngày mua.
=>>> Xem thêm: [Review] Máy giặt LG 9KG - Có nên mua, giá tiền, nơi mua chính hãng ?
Máy giặt LG sẽ có phiếu bảo hành giấy đi kèm bên trong máy. Trên phiếu bảo hành thể hiện thông tin về model, số serial, ngày sản xuất, ngày mua, tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, tên đại lý/ cửa hàng… và những điều cần biết về bảo hành sản phẩm của LG.
Bên cạnh đó khách hàng có 2 cách thức kích hoạt bảo hành điện tử cụ thể như sau:
Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, khách hàng nên yêu cầu Đại lý / cửa hàng bán máy giặt cho mình kích hoạt bảo hành điện tử ngay sau khi lắp đặt. (Việc kích hoạt này đảm bảo được rằng Quý khách hàng mua sản phẩm máy giặt LG chính hãng, và thời gian bảo hành của máy...).
Lưu ý: Kích hoạt trên website chỉ dành cho Đại lý / cửa hàng trực tiếp của LG.
Đại lý bán hàng cho người tiêu dùng sẽ kích hoạt bảo hành sản phẩm cho khách hàng qua website LG, đăng nhập bằng tài khoản được LG cấp. Sau khi sản phẩm được kích hoạt thành công thì khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo của LG.
=>>> Xem thêm: Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điều hòa Panasonic và cách kiểm tra thông tin, thời hạn bảo hành
Ngoài cách đại lý kích hoạt trực tiếp trên website LG ở cách 1 thì người tiêu dùng có thể gọi trực tiếp lên tổng đài cung cấp thông tin (Họ và tên / Số điện thoại / Địa chỉ / Model máy / Seri máy / ngày mua) để kích hoạt trực tiếp.
STT | Hà Nội | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại / FAX |
1
|
Số 27 Lê Văn Lương, P.Nhân Chính, Q.Thanh Xuân, TP.Hà Nội | Laptop | 02438378188 |
2 | 23 Láng Hạ, Đống Đa TP Hà Nội | Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Điều hòa, Dàn máy | 18001503 |
3 | Tầng 1, tòa nhà Bắc Á, số 9 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội | Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Điều hòa, Dàn máy | 18001503 |
4 | SỐ 54 - Tổ 5 KHU PHỐ - THỊ TRẤN XUÂN MAI - CHƯƠNG MỸ HÀ NỘI | Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Điều hòa, Dàn máy | 18001503 |
STT | TP Hồ Chí Minh | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại / FAX |
1 | 55 Sương Nguyệt Ánh, P.Bến Thành, Q1, Tp.Hồ Chí Minh | Điện thoại di động, Laptop, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Điều hòa, Dàn máy | 2.839.260.424 |
2 | 18C Phan Văn Trị, P.10, Q. Gò Vấp , TP.HCM | Điện thoại di động, Laptop, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh, Dàn máy | 2.838.143.929 |
STT | Đà Nẵng | Sản phẩm nhận bảo hành | Điện thoại / FAX |
1 | 274 Nguyễn Văn Linh Q.Hải Châu.TP. Đà Nẵng | Laptop | 2.363.646.222 |
2 | 202 Nguyễn Văn Linh - Quận Hải Châu - Tp Đà Nẵng | Điện thoại di động, Tivi, Lò vi sóng, Dàn máy | 2.363.749.013 |
1 | Số 1, Lô 15B , Đ. Lê Hồng Phong , Q. Hải An , TP. Hải Phòng | Laptop | 2.253.956.924 |
2 | Số 9 ,Lô 22B Lê Hồng Phong HẢI PHÒNG | Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Điều hòa, Dàn máy | 18001503 |
Trên đây là Tổng đài, chính sách, trung tâm bảo hành hãng máy giặt LG, hy vọng mang đến thông tin hữu ích đến khách hàng.
Để cập nhật thông tin chính sách mới nhất quý khách vui lòng liên hệ tổng đài LG 18001503 nhé.
Có thể bạn quan tâm
Điều hòa Daikin 1 chiều 18.000BTU FTNE50MV1V/RNE50MV1V
▼ 7 %
Điều hòa Daikin 2 chiều 18000BTU inverter gas R32 FTHF50VAVMV
21.150.000 đ
19.850.000 đ
▼ 21 %
Điều hòa Daikin 12000 BTU FTF35XAV1V
11.050.000 đ
8.800.000 đ
Điều hòa Funiki 24.000BTU 1 chiều SSC24
Điều hòa Funiki 1 chiều 9.000BTU SBC09
Điều hòa Fujiaire inverter 9.000BTU FW10R9E
Điều hòa LG 2 chiều 12.000BTU inverter B13APF
Điều hòa Sumikura 9000BTU 2 chiều APS-H092
Điều hòa Mitsubishi Heavy 12000BTU inverter 2 chiều SRK/SRC35ZSX-S
▼ 8 %
Điều hòa LG 9000BTU 2 chiều inverter B10END1
10.350.000 đ
9.550.000 đ
▼ 16 %
Điều hòa Casper 12000 BTU 2 chiều inverter GH-12IS33
9.200.000 đ
7.750.000 đ
Điều hòa Casper 12000 BTU 1 chiều KC-12FC32
Sản phẩm bán chạy
▼ 11 %
Điều hòa Casper inverter 1 chiều 9000 BTU TC-09IS36
5.550.000 đ
4.950.000 đ
▼ 16 %
Điều hòa Funiki 9000 BTU HSC09TMU
5.350.000 đ
4.500.000 đ
▼ 10 %
Điều hòa Daikin 9000 BTU inverter 1 chiều FTKB25YVMV
9.190.000 đ
8.300.000 đ
▼ 13 %
Điều hòa Panasonic 9000 BTU 1 chiều inverter XPU9XKH-8
10.450.000 đ
9.100.000 đ